„Konflikt není problém – je to příležitost k transformaci."
Každý konflikt je jako VORTEX – buď imploduje do destrukce, nebo exploduje do růstu.
Konflikt je jako střet proudů – dva nebo více sil směřujících proti sobě. Jako v řece: kde se potkají dva proudy, vzniká turbulence. Ale právě z turbulence může vzniknout nová, silnější cesta.
Střet mezi různými částmi sebe sama:
Řešení: Integrace skrze vědomé přijetí obou stran
Střet mezi dvěma nebo více lidmi:
Řešení: Dialog, naslouchání, nalezení společného základu
Konflikt zabudovaný v systémech:
Řešení: Systémová změna, vyjednávání pravidel
Střet světonázorů a identit:
Řešení: Hledání meta-perspektivy, transcendence duality
Friedrich Glasl popsal 9 stupňů eskalace konfliktu. Je to jako spirála směrem dolů – čím níže, tím těžší návrat.
1. Napětí – První neshody, ještě civilizované
2. Debata – Polarizace, „černobílé" myšlení
3. Činy místo slov – Skončil dialog, jednání mluví
4. Koalice – Hledání spojenců, tvoření stran
5. Ztráta tváře – Veřejné útoky, dehonestace
6. Strategie hrozeb – Ultimáta, vydírání
7. Omezená destrukce – Cílem je uškodit, i za cenu vlastních ztrát
8. Fragmentace – Zničit „nervové centrum" protivníka
9. Společný pád – „Když já ne, tak nikdo" – totální destrukce
Stejně jako existuje spirála dolů, existuje i spirála nahoru. Klíč? Nepokračovat ve vzorci.
Zastavit automatickou reakci. Mezi podnětem a reakcí je prostor – tam je svoboda.
Skutečně slyšet druhou stranu – ne hledat argument.
Pod každou pozicí je potřeba. Pozice jsou protichůdné – potřeby často sdílené.
Tvořit řešení společně – ne proti sobě.
Mediátor je jako most mezi dvěma břehy. Nestojí na žádné straně – vytváří prostor, kde se obě strany mohou setkat.
Jung učil, že psychický růst nastává integrací protikladů. Vnitřní konflikt není problém k odstranění – je to pozvání k expanzi vědomí.
To, co v sobě odmítáme, nás následuje jako stín. Integrace stínu neznamená „stát se zlým" – znamená přijmout celost sebe sama.
„Dokud neuděláš nevědomé vědomým, bude směrovat tvůj život a ty tomu budeš říkat osud." – Jung
Alchymický princip sjednocení protikladů. Ne kompromis (oba ztratí), ale syntéza (vznikne nové).
Konflikt jako příležitost k transcendenci – překročení obou pozic k vyšší pravdě.
Příklad: „Když mluvíš hlasitě (pozorování), cítím úzkost (pocit), protože potřebuji klid (potřeba). Mohl bys prosím mluvit tišeji? (prosba)"
Opakuj zpět, co jsi slyšel – bez interpretace, bez hodnocení. „Říkáš, že..." Člověk se cítí slyšený, konflikt se zklidní.
V akutním konfliktu – počkej 24 hodin před důležitým rozhodnutím nebo odpovědí. Emoce opadnou, mozek přepne z amygdaly do prefrontálního kortexu.
Každý konflikt je zrcadlo – ukazuje nám něco o nás samých. Co nás „vytáčí" u druhých, často odráží náš vlastní potlačený stín.
Komentáře
Zatím žádné komentáře.
Komentáře jsou součástí placeného přístupu.
Vyberte si tarif a diskutujte pod všemi stránkami.
Zobrazit tarify