Podmínky užití a obchodní podmínky portálu SunnyBase
Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP") upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem portálu SunnyBase a zákazníky při nákupu přístupu k digitálnímu obsahu. Zakoupením tarifu nebo kreditů zákazník potvrzuje, že se s těmito VOP seznámil a souhlasí s nimi.
SunnyBase je vzdělávací a encyklopedický projekt. Veškerý obsah slouží pro informační a vzdělávací účely.
SunnyBase s.r.o.
Branická 213/53, 147 00 Praha 4 – Braník, Česká republika
IČO: 09856005 | DIČ: CZ09856005
Zapsána v OR Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 343605
E-mail: info@sunnybase.cz
Prodávající není plátcem DPH. Všechny ceny jsou konečné.
Smlouva o přístupu k digitálnímu obsahu je uzavřena okamžikem, kdy zákazník vybere tarif, potvrdí souhlas s těmito VOP a dokončí platbu. Zákazník obdrží potvrzovací e-mail s přístupovými instrukcemi.
Aktuální ceník je uveden na sunnybase.cz/pristup.php. Platba je jednorázová, vždy předem.
Po platbě zákazník obdrží e-mail s odkazem pro nastavení hesla a přístup je k dispozici ihned po přihlášení.
Důležité upozornění pro spotřebitele: Zakoupením přístupu k digitálnímu obsahu a výslovným souhlasem s okamžitým zahájením plnění zaniká právo na odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů dle § 1829 odst. 1 OZ, v souladu s § 1837 písm. l) zákona č. 89/2012 Sb.
Zákazník před dokončením platby výslovně potvrdí zaškrtnutím políčka souhlas s okamžitým zpřístupněním digitálního obsahu a zánik práva na odstoupení. V případě technické chyby na straně prodávajícího (obsah nedostupný) prodávající zajistí nápravu nebo vrátí platbu.
Reklamaci uplatněte e-mailem na info@sunnybase.cz s popisem problému. Reklamace bude vyřízena do 30 dnů. Zákazník – spotřebitel se může obrátit na Českou obchodní inspekci (coi.cz) nebo platformu ODR na ec.europa.eu/consumers/odr.
Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s nařízením GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb. Prodávající zpracovává e-mailovou adresu a informace o tarifu pro plnění smlouvy a účetnictví (archivace 10 let dle zákona č. 563/1991 Sb.). Podrobnosti viz Zásady ochrany osobních údajů.
Tyto VOP se řídí právním řádem České republiky. Prodávající je oprávněn VOP jednostranně měnit; zákazníci s aktivním tarifem budou o změně informováni e-mailem nejméně 14 dní předem.
VOP platné a účinné od 1. září 2026. Kontakt: info@sunnybase.cz